welfurnaonline - Control Financiero Inteligente

1. Información General

En welfurnaonline, valoramos profundamente tu privacidad y nos comprometemos a proteger la información personal que compartes con nosotros. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tus datos personales cuando utilizas nuestros servicios de control financiero a través de welfurnaonline.com.

Responsable del tratamiento: welfurnaonline, con domicilio en Carrer Menorca, 1, 07011 Palma, Illes Balears, España. Puedes contactarnos en info@welfurnaonline.com o llamando al +34965451218 para cualquier consulta relacionada con la privacidad de tus datos.

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionarte un servicio personalizado y eficiente de control financiero:

Tipo de Datos	Información Específica	Finalidad
Datos de Identificación	Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, fecha de nacimiento	Crear y gestionar tu cuenta, comunicación directa
Datos Financieros	Información sobre ingresos, gastos, categorías de transacciones, objetivos financieros	Análisis y control de tus finanzas personales
Datos de Navegación	Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de sesión	Mejorar la experiencia de usuario y seguridad
Datos de Dispositivo	Información del dispositivo, sistema operativo, configuración de idioma	Optimización de la plataforma y soporte técnico

3. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades específicas:

Proporcionar servicios de control y análisis financiero personalizado
Generar informes y estadísticas sobre tus hábitos financieros
Ofrecer recomendaciones y consejos financieros adaptados a tu perfil
Gestionar tu cuenta de usuario y autenticación de acceso
Comunicarnos contigo sobre actualizaciones del servicio
Proporcionar soporte técnico y atención al cliente
Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables
Mejorar nuestros servicios mediante análisis de uso y feedback

4. Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de tus datos personales se basa en las siguientes bases legales establecidas en el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD):

Ejecución de contrato: Procesamos tus datos para ejecutar el contrato de servicios que has aceptado al registrarte en nuestra plataforma.

Consentimiento: Para ciertas actividades como marketing directo o análisis avanzados, solicitamos tu consentimiento explícito.

Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y garantizar la seguridad de la plataforma, basándonos en nuestro interés legítimo.

Cumplimiento legal: Para cumplir con obligaciones legales relacionadas con servicios financieros y protección de datos.

5. Tus Derechos como Usuario

Como titular de los datos, tienes varios derechos fundamentales que puedes ejercer en cualquier momento:

Derecho de Acceso

Puedes solicitar información sobre qué datos personales procesamos y obtener una copia de los mismos.

Derecho de Rectificación

Puedes corregir datos inexactos o incompletos en cualquier momento desde tu panel de usuario.

Derecho de Supresión

Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales cuando ya no sean necesarios.

Derecho de Portabilidad

Puedes obtener tus datos en un formato estructurado y legible por máquina.

Derecho de Oposición

Puedes oponerte al tratamiento de tus datos para fines de marketing directo.

Derecho de Limitación

Puedes solicitar la limitación del tratamiento en ciertas circunstancias específicas.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos a través de info@welfurnaonline.com o utilizando el formulario de contacto en nuestra plataforma. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 30 días naturales.

6. Medidas de Seguridad

Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tus datos personales y financieros:

Cifrado SSL/TLS para todas las comunicaciones

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Autenticación multifactor obligatoria

Copias de seguridad automáticas diarias

Monitoreo continuo de actividad sospechosa

Nuestros servidores están ubicados en centros de datos certificados ISO 27001 en la Unión Europea, garantizando el cumplimiento de las normativas más estrictas de protección de datos. Realizamos auditorías de seguridad trimestrales y actualizamos constantemente nuestros sistemas de protección.

7. Retención de Datos

Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados:

Datos de cuenta activa: Mientras mantengas tu cuenta activa en nuestra plataforma
Datos financieros: Hasta 6 años después del cierre de cuenta para cumplir obligaciones fiscales
Datos de comunicación: 3 años desde la última comunicación para soporte al cliente
Datos de navegación: 24 meses para análisis estadísticos y mejora del servicio
Logs de seguridad: 12 meses para investigación de incidentes de seguridad

Una vez transcurridos estos plazos, procedemos a la eliminación segura e irreversible de tus datos, salvo que exista una obligación legal que requiera su conservación por un período más prolongado.

8. Compartir Información con Terceros

welfurnaonline no vende, alquila ni comparte tu información personal con terceros para fines comerciales. Sin embargo, podemos compartir información limitada en las siguientes circunstancias específicas:

Proveedores de servicios autorizados: Compartimos datos mínimos necesarios con proveedores que nos ayudan a operar la plataforma, como servicios de hosting, análisis de datos y soporte técnico. Todos están sujetos a estrictos acuerdos de confidencialidad.

Cumplimiento legal: Podemos divulgar información cuando sea requerido por ley, orden judicial o autoridades regulatorias competentes.

Protección de derechos: En casos excepcionales para proteger nuestros derechos legales, la seguridad de usuarios o prevenir actividades fraudulentas.

9. Transferencias Internacionales

Todos tus datos se procesan y almacenan dentro del Espacio Económico Europeo (EEE), garantizando el más alto nivel de protección conforme al RGPD. En el caso excepcional de que sea necesario transferir datos fuera del EEE, implementamos las siguientes salvaguardas:

Utilizamos únicamente países con decisión de adecuación de la Comisión Europea
Implementamos Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la UE
Realizamos evaluaciones de impacto para transferencias específicas
Mantenemos registros detallados de todas las transferencias internacionales

10. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma. Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador o nuestro panel de preferencias de privacidad.

Las cookies que utilizamos se clasifican en esenciales (necesarias para el funcionamiento básico), funcionales (mejoran la experiencia de usuario), analíticas (nos ayudan a entender el uso de la plataforma) y de marketing (con tu consentimiento previo).

11. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad. Si detectamos que hemos recibido datos de un menor, procederemos a eliminarlos inmediatamente y contactaremos con los padres o tutores legales cuando sea posible.

12. Actualizaciones de la Política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, tecnología o requisitos legales. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de correo electrónico o mediante un aviso destacado en nuestra plataforma al menos 30 días antes de que entren en vigor.

Te recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información. La fecha de la última actualización se indica en la parte superior de este documento.

Política de Privacidad